Participación ciudadana y rendición de cuentas

La participación para el diagnóstico e identificación de problemas es la vinculación de ciudadanos e interesados en el proceso de recolección y análisis de información para identificar y explicar los problemas que les afecta directa o indirectamente con base en datos, ideas, hechos, experiencias y propuestas relacionados con la caracterización de la situación abordada, lo que permite identificar las problemáticas y las necesidades de los grupos de valor de la entidad.

La planeación participativa es entendida como el mecanismo mediante el cual la sociedad civil decide el rumbo de las políticas, planes, programas, proyectos o trámites de acuerdo con sus necesidades. La participación puede darse en la delimitación de los resultados e impactos esperados y en la definición de productos y de actividades.

El presupuesto participativo es obligatorio para territorios, alcaldías y gobernaciones y no para entidades nacionales (Art 90, 91, 92 y 93 Ley 1557 de 2015).

La Superintendencia Nacional de Salud, acoge los lineamientos de articulación, coordinación, cooperación y participación de todos los interesados, para la formulación e implementación de planes y estrategias que resuelvan las necesidades de los ciudadanos, conforme al propósito y misional de la Entidad.

Consultas ciudadanas a planes, programas y estrategias institucionales

Consulte aquí los planes: estratégico, sectorial e institucional.

Formulación Estratégica de la Supersalud

Estrategia plan de participación ciudadana

Consulte los informes de seguimiento y ejecución correspondientes a cada vigencia del Programa de Transparencia y Ética Pública (PTEP), a partir de 2025, y del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano (PAAC), para las vigencias anteriores.

La consulta ciudadana es un mecanismo de participación que busca conocer las opiniones, sugerencias o propuestas, comentarios y aportes de los usuarios, ciudadanos y grupos de interés con respecto a los planes, proyectos, normas, políticas, programas o trámites adelantados por la entidad antes de la formulación de estos o la toma de decisiones. Este mecanismo, sirve para priorizar problemáticas o temas en rendición de cuentas, seleccionar o evaluar planes, programas y proyectos de inversión en cualquier momento del ciclo de la gestión pública y para la mejora de trámites y disposiciones legales.

Elaboración de normatividad que impacta a nuestros usuarios y vigilados

Normograma de la Superintendencia Nacional de Salud - Normatividad

Sistema Único de Consulta Pública - SUCOP - Participación ciudadana en la expedición de normas

En un entorno cada vez más dinámico y desafiante para el sistema de salud colombiano, la innovación se ha consolidado como un factor estratégico para generar soluciones sostenibles, centradas en las personas y orientadas a la transformación institucional. Bajo esta premisa, la Superintendencia Nacional de Salud ejecutó el Reto de Innovación Abierta Tablero Fest 2026, una iniciativa enfocada en movilizar el talento, el conocimiento y la creatividad de diversos actores para construir respuestas innovadoras a los desafíos que enfrenta el uso de datos e información. El Tablero Fest 2026 representa un espacio de colaboración donde convergen servidores públicos, academia, emprendedores, expertos, entidades del sistema de salud y ciudadanía, con el propósito de cocrear soluciones que fortalezcan la inspección, vigilancia y control, optimicen la gestión institucional y contribuyan a garantizar el derecho fundamental a la salud de todos los colombianos. A través de la metodología de innovación abierta, la Superintendencia reconoció que las mejores ideas pueden surgir dentro y fuera de la organización. Por ello, este reto llevó a conocer invita formas de pensar de manera diferente, proyectos que desafían paradigmas tradicionales y oportunidades para aprovechar el potencial de la inteligencia colectiva para generar propuestas con impacto real, medible y escalable.

1. Convocatoria:

La Superintendencia Nacional de Salud abrió una convocatoria nacional dirigida a entidades públicas y privadas que contaran con tableros analíticos o soluciones de visualización de datos, con el fin de compartir experiencias, buenas prácticas y casos de uso en analítica de datos para la toma de decisiones. La convocatoria estuvo abierta hasta el 15 de mayo de 2026.

Las organizaciones interesadas debían realizar su inscripción mediante un formulario en línea habilitado por la Superintendencia, a través de un enlace compartido durante la campaña de divulgación.

Informe técnico del Reto de Innovación Abierta - Tablero FEST

2. Informar retos vigentes y reporte con la frecuencia de votaciones de soluciones en cada reto:

El reto fue socializado ampliamente a través de una pieza de comunicación institucional y canales aliados, invitando a la comunidad académica, científica, emprendedora y tecnológica a participar en el TABLERO FEST 2026

Resumen del reto:

Tema: Espacio de intercambio para descubrir el poder de la analítica de datos y su valor en la toma de decisiones
Publicación: Mayo 2026
Fecha del evento principal: Julio de 2026
Lugar: Superintendencia Nacional de Salud - Auditorio (Bogotá D.C.)
Aliados: Banco Mundial, Departamento Nacional de Planeación (DNP), Organización Panamericana de la Salud (OPS), Ministerio TIC.

3. Propuestas elegidas y criterios de selección:

La convocatoria nacional de TABLERO FEST 2026 recibió más de 30 postulaciones provenientes de entidades públicas, privadas y otros actores del ecosistema interesados en compartir experiencias de analítica de datos, inteligencia de negocios y visualización de información para la toma de decisiones.

Proceso de selección

1. Apertura de la convocatoria
2. Recepción de postulaciones
3. Evaluación técnica y metodológica
4. Selección de finalistas

Criterios de escogencia identificados

Se valoraron especialmente propuestas que demostraran:

• Uso estratégico de los datos para la toma de decisiones
• Innovación en analítica y visualización
• Generación de valor público
• Calidad metodológica
• Replicabilidad y buenas prácticas
• Capacidad de fortalecer la gestión basada en evidencia

La primera convocatoria de TABLERO FEST 2026 logró una amplia participación nacional, recibiendo más de 30 postulaciones de entidades públicas y privadas. Las propuestas fueron evaluadas mediante un proceso técnico y metodológico liderado por un jurado especializado conformado por expertos de la Superintendencia Nacional de Salud y de invitados externos. Como resultado, se seleccionaron 8 experiencias finalistas destacadas por su aporte a la analítica de datos, la inteligencia de negocios, la visualización estratégica de información y la generación de valor público a través del fortalecimiento de la toma de decisiones basada en evidencia.

4. Plan de trabajo para implementar la solución diseñada

Como resultado de la primera versión de TABLERO FEST 2026, la Superintendencia Nacional de Salud avanzará durante el segundo semestre de 2026 en el análisis y aprovechamiento de las lecciones aprendidas, buenas prácticas y experiencias replicables identificadas durante el proceso de convocatoria, evaluación y presentación de las iniciativas seleccionadas.

5. Información sobre desarrollos y prototipos

Una vez se establezca la estrategia de implementación se realizarán los respectivos prototipos y desarrollos, programados para la siguiente anualidad.

Caja de herramientas

• Reto de innovación 2024: Ficha del Reto de Innovación Abierta 2024 - Desafío Supersalud.
• Reto de innovación 2024: Propuesta elegida desafío Supersalud 2024.
• Reto de innovación 2023: transferencia de conocimiento e información.
• Abecé de la integración de la gestión del conocimiento y la innovación.
• Guía para la implementación de la gestión del conocimiento y la innovación en el marco del modelo integrado de planeación y gestión (MIPG).
• Guía sobre cómo implementar acciones en la gestión pública con la participación de la ciudadanía.

La Rendición de cuentas es el proceso conformado por un conjunto de normas, procedimientos, metodologías, estructuras, prácticas y resultados mediante los que las entidades de la administración pública del nivel nacional y territorial y los servidores públicos informan, explican y dan a conocer los resultados de su gestión a los ciudadanos, la sociedad civil, otras entidades públicas y a los organismos de control a partir de la promoción del diálogo.

La Superintendencia Nacional Salud promueve espacios para fomentar la participación ciudadana dentro del ciclo de la gestión pública fundamentado en tres (3) elementos básicos:

• Información y lenguaje comprensible al ciudadano.
• Diálogo para explicar, escuchar y retroalimentar la gestión.
• Responsabilidad para la construcción de la cultura de servidores como una forma motivación de los servidores públicos y a los ciudadanos, con el fin de evaluar la gestión y la búsqueda de la transparencia en la administración pública.

Ejercicios de rendición de cuentas

Audiencias públicas de rendición de cuentas.

Acciones de Mejora

Consulte aquí las acciones de mejora incorporadas y su seguimiento- (Informe de Institucionales - Filtro Informes de Rendición de Cuentas).

El Control social es el derecho y el deber de los ciudadanos a participar, de manera individual o a través de sus organizaciones, redes sociales e instituciones, en la vigilancia de la gestión pública y sus resultados para la correcta utilización de los recursos y bienes públicos. (artículos 60, 61 y 63 de la Ley 1757 de 2015).

Se entiende por veeduría ciudadana el mecanismo democrático de representación que le permite a los ciudadanos o a las diferentes organizaciones comunitarias ejercer vigilancia sobre la gestión pública, a las autoridades administrativas, políticas, judiciales, electorales, legislativas y órganos de control, así como de las entidades públicas o privadas, organizaciones no gubernamentales de carácter nacional o internacional que operen en el país y que estén encargadas de la ejecución de un programa, proyecto, contrato o de la prestación de un servicio público. Para conocer más información sobre el funcionamiento de las veedurías, ver la Ley 850 de 2003.

Modalidades para el Control Social

• Auditores ciudadanos
• Canal de denuncias
• Directorio de organizaciones sociales
• Registro de organizaciones de base de comunidades Negras, Afrocolombianas, Raizales y Palenqueras
• Veedurías ciudadanas

Adquisiciones y contratación institucional

• Cuenta Sistema Electrónico para la Contratación Pública -SECOP - Supersalud
• Plan anual de adquisiciones
• Procesos de contratación

Informe de Gestión, Evaluación y Auditoría

• Informe de Gestión, Evaluación y Auditoría
• Informes y Seguimientos Oficina de Control Interno

Caja de Herramientas

• Guía de diálogo social para el control social y su articulación con el sistema de control interno institucional
• Plan Nacional de Formación para el Control Social a la Gestión Pública