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Contáctenos

Fecha de actualización, 23/04/2019
 
 

​Para comunicarse con la Superintendencia Nacional de Salud o revisar el estado de su petición, queja, reclamo y/o denuncia (PQRD), puede hacerlo a través de:

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Líneas telefónicas las 24 horas del día

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 513 700

Línea Call Center: (57) (1) 483 7000, fax (57) (1) 481 7000 opción 4.


Sede Administrativa​

​

Av. Ciudad de Cali N.º 51-66, Pisos 6 y 7, Edificio World Business Center, Bogotá D.C.

Recibo de Correspondencia,​ Local 10

Horario de atención: Lunes a v​iernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.


Centro de Atención al Ciudadano en Bogotá D.C.

​


​Carrera 13 N.° 28 - 0​8 Locales 21-22 Centro Internacional

Horario de atención: Lunes a v​iernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.  


Regionales

​
Regionales de la Superintendencia nacional de Salud
REGIONALLUGARHORARIO DE ATENCIÓN
Regional Andina Carrera 43A N.° 11A – 08
El Poblado. Medellín		Lunes a viernes
8:00 a. m. a 04:00 p. m. Jornada Continua​.
Regional Caribe Carrera 48 N.° 72 - 58
Barrio Colombia. Barranquilla		Lunes a viernes
8:00 a. m. a 04:00 p. m. Jornada Continua​.
Regional Nororiental ​Carrera 34 N.° 51 - 119 
Bucaramanga.		Lunes a viernes
8:00 a. m. a 4:00 p. m. Jornada Continua​.
Regional Occidental Calle 24 Norte N.º 6AN - 42
Santiago de Cali		Lunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p. m. Jornada Continua​.
Regional Sur​Carrera 4 N.° 10 - 23 Centro. NeivaLunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p. m. Jornada Continua​.
Regional Chocó​Calle 23 N.° 4-26 Centro​ 
Quibdó		Lunes a viernes
8:00 a. m. a 4:00 p. m. Jornada Continua​.
​​
Puntos de Atención al Usuario​​ de la Superintendencia Nacional de Salud
PUNTO DE ATENCIÓNLUGAR​​​HORARIO DE ATENCIÓN
A​​rmenia / Arauca Calle 18 Carrera 24 Esquina Plazoleta Alcaldía de Arauca
Centro de Atención y Reparación a Víctimas		Lunes a viernes
7:00 a.m. a 4:00 p.m.
A​​rmenia / Quindío Carrera 16 N.° 14-30.
Casa del Consumidor		Lunes a viernes
8:00 a.m. a 1:00 p. m. y 
2:00 p.m. a 5:00 p.m.​​
​Apartadó / Antioquia​Calle 100 carrera 94 Lote 1
Barrio Obrero Bloque 1
Centro de Atención y Reparación a Víctimas 		Lunes a viernes
7:00 a.m. a 4:00 p.m.​
​Barranquilla / Atlántico​Calle 38 N.° 45-53, piso 2
Casa del Consumidor 		​Lunes a jueves
7:00 a.m. a 12:00 m.
Viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada continua
​Bogotá, D.C.​Bosa
Carrera 80 K N.° 61-28 Sur
Casa del Consumidor		​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p.m.
​Bogotá, D.C.​Ciudad Bolívar
Casa de Justicia, segundo piso
Diagonal 62 sur N.° 20f-20 Sur
Casa del Consumidor		​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p.m.
​Bogotá, D.C.​Fontibón
Alcaldía Local de Fontibón
Calle 18 N.° 99-02
Casa del Consumidor		​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p.m.
​Bogotá, D.C.​Kennedy
Casa de Justicia
Kra 73 D (Avenida Primero de Mayo)  N.°38C-80 Sur
Casa del Consumidor		​​Lunes a viernes
7:30 a.m. a 4:30 p.m.
​Bogotá, D.C.​Rafael Uribe Uribe
Alcaldía Local de Rafael Uribe Uribe
Calle 32 Sur N.° 23-62
Casa del Consumidor		​​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p.m.
​Bogotá, D.C.​Tunjuelito
Alcaldía Local de Tunjuelito
Calle 51 Sur N.° 7-35 Vía Usme
Casa del Consumidor		​​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p.m.
​Bogotá, D.C.​Usme
​Carrera 14 N.° 136 a-13
Casa de la Cultura Usme		​​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p.m.
​Bucaramanga / Santander​Carrera 15 N.°  31-59
Centro Comercial Feghali,  piso 3.
Casa del Consumidor		​​​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 1:00 p.m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
​Buenaventura / Valle del Cauca​Avenida Simón Bolívar
N.° 80 -120. Segundo piso.
Barrio Matías Mulumba
Unidad para la Atención y Reparación Integral a Víctimas.		​​​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
1:30 p.m. a 4:30 p.m.
​Cali / Valle del Cauca​Carrera 6 entre calles 9 y 10, Primer piso
Edificio Palacio de San Francisco - Gobernación del Valle.		​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 5:30 p.m.
​Cartagena / Bolívar​Carrera 4A N.° 36-17
Plaza la Merced
Centro Histórico frente al Teatro Heredia
Casa del Consumidor		​​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 1:00 p.m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
​Cartagena / Bolívar​Km 3 Sector Turbaco
Hacienda Bajo Miranda Bolívar
Gobernación de Bolívar 		​​​Lunes a viernes
7:30 a.m. a 3:00 p.m.
​Caucasia / Antioquia​Calle 20 N.° 12-60 Barrio Pajonal
Casa de la Justicia
Centro de Atención y Reparación a Víctimas		​​​Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
​Cúcuta / Norte de Santander​Calle 0 N.° 12 -17
Barrio Comuneros
Juan Atalaya al lado de Bomberos
Centro de Atención y Reparación a Víctimas		​Lunes a viernes
7:00 a.m. a 4:00 p.m.​
​El Charco / Nariño​​Barrio San José, cerca al Comando de la Policía.
Centro de Atención y Reparación a Víctimas		​Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
​El Molino / La Guajira​​Calle 9 N.° 5-176
Barrio San Lucas
Centro de Atención y Reparación a Víctimas		Lunes a viernes
7:00 a.m. a 4:00 p.m.​
​Florencia / Caquetá​​Calle 18 N.° 8-80
Secretaría Departamental de Salud
Gobernación		Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
​Ibagué / Tolima​Carrera 3 con Calle 19 esquina
Centro Comercial Andrés López de Galarza, Locales 1, 2 y 4
Casa del Consumidor		​​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 1:00 p.m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
​Inírida / Guainía​Avenida  los Fundadores 16 N.° 10-45
Secretaria Departamental de Salud
Gobernación		​​Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
​Leticia / Amazonas​Carrera 11 N° 3-29
Barrio San Antonio
Oficina de Atención a la Comunidad
Secretaria Departamental de Salud - Gobernación		​​Lunes a viernes
7:00 a.m. a 5:00 p.m.​
​Medellín/ Antioquia​Carrera 92 N.° 34 D 93
Barrio Belencito 		​Lunes a jueves
7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m.
​Melgar / Tolima​Palacio Municipal, primer piso.
Calle 25 N.° 5-56		​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:30 p.m.
​Montería / Córdoba​Carrera 3  N.°  23-32, primer piso
Casa del Consumidor		​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
​Neiva / Huila​Carrera 2  N.° 8-05
Cuarto piso, oficina 4038.
Centro Comercial Popular los Comuneros
Casa del Consumidor		​​Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
​Ocaña / Norte de Santander​Calle 6 N.°​C 13-36A
Barrio Las Delicias 		​​Lunes a viernes
7:00 a.m. a 4:00 p.m.​
​Pasto / NariñoCalle 16 entre carreras 28 y 29
denominada Casa San Andrés
Casa del Consumidor ​​		​Lunes a viernes
7:00 a.m. a 3:00 p.m.​
​Pereira / Risaralda ​Calle 14 N.° 5-20 
Tercer piso. 
Casa del Consumidor 		​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 1:00 p.m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
​Pitalito / Huila​Carrera 5 N.° 20-01 Sur Centro Solarte
Centro de Atención y Reparación a Víctimas		​Lunes a viernes
7:00 a.m. a 4:00 p.m.​
​Policarpa / Nariño​Calle 6 con carrera 2
Barrio Santa Bárbara -Centro de Atención y reparación a Víctimas		​Martes a viernes
7:00 a.m. a 4:00 p.m.​

Sábado
7:00 a.m. a 1:00 p.m.​
​Popayán / Cauca ​Calle 5 N.° 5-68
Segundo piso 
Casa del Consumidor 		​Lunes a jueves
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Viernes de 8:00 a.m a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
​Popayán / Cauca ​Calle 5 N.° 5-68
Alcaldía de Popayán		​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
​Quibdó / Chocó​Carrera 6 Esquina calle 31
Centro de Atención y Reparación a Víctimas		Lunes a viernes
7:00 a.m. a 4:00 p.m.​
​Riohacha / La Guajira​Calle 12 N.° 8-19
Gobernación La Guajira		​​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
​San Andrés / San Andrés​Av 20 de Julio con calle 9 esquina frente a Mister Ahorro
Casa Consumidor 		​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
​San Andrés / San Andrés​Avenida Francisco Newball N.° 6-30
Edificio Coral Palace
Gobernación		​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
​San José del Guaviare / Guaviare​Carrera 24 N.° 7-81 Barrio el Centro
Oficina SAU Edificio Administrativo de la Gobernación		​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
​San José del Guaviare / Guaviare​Carrera 27 N.° 5-50 Barrio 20 de Julio​
Centro de Atención y Reparación a Víctimas		​Lunes a viernes
7:00 a.m. a 1:00 p.m.
2:00 p.m. a 4:00 p.m.
​Santa Marta / Magdalena​Calle 34 con Carrera 16 Esquina - al lado del IPC
Barrio Maria Eugenia
Centro de Atención y Reparación a Víctima		​Lunes a viernes
7:00 a.m. a 4:00 p.m.​
​Sincelejo / Sucre​Calle 23 N.° 12 g con carrera 13 a
Barrio Las Américas   
Centro de Atención y Reparación a Víctimas		​Lunes a viernes
7:00 a.m. a 4:00 p.m.​
​Sincelejo / Sucre​Carrera 18 N.° 21-46, piso 2.   
Barrio Centro
Casa del Consumidor 		​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
​Sincelejo / Sucre​Calle 25 N.° 25B-35
Avenidas  Las Peñitas  
Gobernación Sucre		​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
​Soacha / Cundinamarca​Soacha
Calle 38 N.°19-20 Este,
Sector Terreros Soacha
Centro de Atención y Reparación a Víctimas		​Lunes a viernes
7:00 a.m. a 4:00 p.m.​
​Soledad / Atlántico​Calle 17 b y 18 entre las carrera 51 y 52 Barrio Las Ferias
Centro de Atención y Reparación a Víctimas		​Lunes a viernes
7:00 a.m. a 5:00 p.m.​
​Valledupar / CesarCalle 20 N.° 11-105 Barrio La Granja
Centro de Atención y Reparación a Víctimas		​Lunes a viernes
7:00 a.m. a 4:00 p.m.​
​Valledupar / CesarTV 28 18-48 Lunes a viernes
8:00 a.m. a 1:00 p.m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
​Valledupar / CesarTV 18 N.°19-25 Barrio Las Delicias
Gobernación		​Lunes a viernes
7:45 a.m. a 12:45 p.m.
2:45 p.m. a 5:45 p.m.
​Tame / AraucaCalle 16 Carrera 13 Esquina
Barrio 20 de Julio
Centro de Atención y Reparación a Víctimas		​Lunes a viernes
7:00 a.m. a 4:00 p.m.​
​Yopal / CasanareCarrera 20 N.° 8-09 Primer piso, Oficina Atención al Usuario
Edificio Gobernación del Casanare​. 		​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
​Villavicencio / Meta​Carrera 30 N.° 41B-04, piso 2.
Barrio La Grama
Casa del Consumidor		​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 1:00 p.m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
​Villavicencio / Meta​Carrera 37 N.° 41 - 80 
Barrio Barzal Alto. Secretaria Departamental de Salud.
Centro Regulador de Urgencias y Emergencias - CRUE
Gobernación		​​​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Información de interés y Grupo de Tutelas

Información de interés

Tenga en cuenta correo Grupo de Tutelas

 

 
PBX: (57) (1) 481 7000 | Línea Gratuita Nacional: 01 8000 513 700 | Línea Call Center: (57) (1) 483 7000 | Fax: (57) (1) 481 7000 opción 4


Sede Administrativa
Avenida Ciudad de Cali N.º 51-66, piso 6 y 7
Edificio World Business Center, Bogotá D.C.
Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m. 		Recibo de Correspondencia
Avenida Ciudad de Cali N.º 51-66, Local 10
Edificio World Business Center, Bogotá D.C.
Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m. 		Centro de Atención al Ciudadano y Recibo de Correspondencia
Carrera 13 N° 28-08, locales 21 y 22, Bogota D.C.
Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.