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Fecha de actualización, 09/03/2017
 
 

​Para comunicarse con la Superintendencia Nacional de Salud o revisar el estado de su petición, queja, reclamo y/o denuncia (PQRD), puede hacerlo a través de:

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​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Líneas telefónicas las 24 horas del día

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 513 700

Línea Call Center: (57) (1) 483 7000, fax (57) (1) 481 7000 opción 4.

​​​La Superintendencia Nacional de Salud cuenta con un Centro de Atención al Ciudadano, seis Regionales, y  más de 30 Punt​os de Atención al Usuario ubicados en:

Centro de Atención al Ciudadano en Bogotá D.C.

Avenida Ciudad ​​​​de Cali N° 51 – 66 edificio World Business Center – Local 10 Bogotá D.C.

Horario de atención: Lunes a v​iernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.  

Regionales

Regionales de la Superintendencia nacional de Salud
REGIONALLUGARHORARIO DE ATENCIÓN
Regional AntioquiaCalle 29 N° 46 - 87. Centro Comercial Punto Clave - Local 141. MedellínLunes a viernes
8:00 a. m. a 04:00 p. m. Jornada Continua​.
Regional Caribe Vía 40 N° 73 - 290 Centro Mix Vía 40- Local 19. BarranquillaLunes a viernes
8:00 a. m. a 04:00 p. m. Jornada Continua​.
Regional NororientalCarrera 33 N° 48 - 49. Sector Cabecera. Bucaramanga.Lunes a viernes
8:00 a. m. a 4:00 p. m. Jornada Continua​.
Regional OccidentalCalle 6 Norte N° 1 -42. Centro Empresarial Torre Centenario - Local 101. Santiago de CaliLunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p. m. Jornada Continua​.
Regional Sur​Calle 13 N° 4 – 20. NeivaLunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p. m. Jornada Continua​.
Regional ChocóCarrara 9 N° 25 - 03 Barrio. Alameda Reyes. Sector Chamblúm. QuibdóLunes a viernes
8:00 a. m. a 4:00 p. m. Jornada Continua​.

​Puntos de Atención al Usuario​​

Puntos de Atención al Usuario​​ de la Superintendencia Nacional de Salud
PUNTO DE ATENCIÓNLUGAR​​​HORARIO DE ATENCIÓN

Apartadó/Antioquia 

Carrera 94  Calle 100 Barrio Obrero Bloque 1​​​​​
​Centro de Atención y Reparación a Víctimas
Lunes a viernes
7:00 a. m. a 4:00 p. m.

​Arauca/Arauca 

Carrera 24 con calle 18 Esquina. Bloque EMSERPA primer piso. Alcaldía Municipal. Centro de Atención y Reparación a VíctimasLunes a viernes
7:00 a. m. a 12:00 m. y 
1:00 p. m. a 4:00 p. m.
A​​rmenia/Quindío Carrera 16 N° 14 -30.
Casa del Consumidor
Lunes a viernes
8:00 a. m. a 12:00 m. y 
2:00 p. m. a 6:00 p. m.​​
Barranquilla/Atlántico Calle 38 N° 45-53. Piso 2. Casa del Consumidor Lunes a viernes
8:00 a. m. a 12:00 m. y 
2:00 p. m. a 6:00 p. m.​
¡Nuevo!
Bogotá D.C. 
Tunjuelito. 
Alcaldía Local de Tunjuelito 
Calle 51 Sur No. 7-35
​Casa del Consumidor
Lunes a viernes 
7:30 a. m. a  4:30 p.m.
¡Nuevo!
​Bogotá D.C. 
Kennedy
Casa de Justicia 
Transversal 73D (Av. 1 de Mayo) No. 38C-76 Sur
Casa del Consumidor 
​​Lunes a viernes 
7:30 a. m. a  4:00 p.m.
​¡Nuevo!
Bogotá D.C.
San Cristóbal
Alcaldía local de San Cristóbal
Av. 1ra de Mayo No. 1 -40 Sur 
Casa del Consumidor
​​Lunes a viernes 
7:30 a. m. a  4:30 p.m.
¡Nuevo!
Bogotá D.C. 
Engativá
​Alcaldía Local de Engativá    
Calle 71A No. 73A-44
Casa del Consumidor 
​​​Lunes a viernes 
8:00 a. m. a 12:30 m 
1:00 a p.m.  4:30 p.m.

Bucaramanga/Santander Carrera 15 N° 31-59/67, Piso 3 Centro Comercial Feghaly Carrera.
Casa del Consumidor
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 1:00 p.m. y
2:00 p.m. a 4:30 p.m.

​Buenaventura/
Valle del Cauca 
Barrio Matías Mulumba 2do piso.Sobre la avenida Simón Bolívar. Centro de Atención y Reparación  a VíctimasLunes a viernes
7:30 a.m. a 12:30 m. y 
1:30 p.m. a 4:30 p.m.

Cartagena/Bolívar 
Carrera 4 A N° 36 – 17
Plaza la Merced frente al teatro Heredia.
Casa del Consumidor
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 1:00 p.m. y
2:00 p.m. a 5:00 p.m.

Cúcuta/Norte de ​Santander 
Calle 0 N° 12- 17 Ciudadela Juan Atalaya. Al lado de los Bomberos. Centro de Atención y Reparación a VíctimasLunes a viernes
7:00 a. m. a 4:00 p. m.

​Caucasia/
Antioquia

​Calle 21 avenida Pajonal 
Casa de la Justicia 
Centro de Atención y Reparación a Víctimas
​Lunes a viernes
 7:00 a. m. a 4:00 p. m.

El Charco/Nariño 
​Barrio San José. Cerca al comando de la Policía. Centro de Atención y Reparación  a Víctimas. Lunes a viernes
7:00 a. m. a 12:00 m. y 
2:00 p. m. a 4:00 p. m.​

El Molino/ La Guajira 
Calle 9 # 5-176  Barrio San Lucas. Centro de Atención y Reparación a VíctimasLunes a viernes
7:00 a.m. a 1:00 p.m. y 
2:00 p.m. a 4:00 p.m.​

Ibagué/Tolima 
Carrera 3 con calle 19 esquina. Centro Comercial Andrés López Galarza, locales 1, 2 y 4. Casa del ConsumidorLunes a viernes
8:00 a.m. a 1:00 p.m. y
2:00 p.m. a 5:00 p.m.

Montería/Córdoba 
Carrera 3 N° 23-32. Piso 1. Casa del Consumidor​​​Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m. y
2:00 p.m. a 6:00 p.m.

Neiva/Huila 
Carrera 2 N° 8-05 Oficina 4038. Centro Comercial Popular los Comuneros.
Casa del Consumidor
Lunes a viernes
8:00 a. m. a 12 m. y
2:00 p. m. a 6:00 p. m.

Ocaña/Norte de Santander 
Carrera 12 N° 10 - 42 Palacio Municipal.
Centro de Atención y Reparación a Víctimas
Lunes a viernes
7:00 a. m. 4:00 p. m.

Pasto/Nariño 
Calle 16 entre carreras 28 y 29  Casa  San Andrés 
​Casa del Consumidor​​​​
Lunes a viernes
8:00 a. m. a 1:00 p. m. y 2:00 p. m a 5:00 p. m. ​
Pereira/Risaralda ​Calle 14 N° 5 – 20, Piso 3. Casa del Consumidor​Lunes a viernes 
8:00 a. m. a 1:00 p. m. y 2:00 p. m. a  5:00 p.m.​

Pitalito/Huila 
Carrera 5 N° 20 - 01 Sur Barrio Solarte. Centro de Atención y Reparación a Víctimas.Lunes a viernes
8:00 a. m. a 4:00 p. m.

Policarpa/Nariño 
Barrio Santa Bárvara.
Centro de Atención y Reparación a Víctimas
Martes a viernes
8:00 a. m. a 4:30 p.m. Sábado
7:00 a. m. a 1:00 p.m.

Popayán/Cauca 
Calle 5 N° 5 – 68 Piso 2. Casa del ConsumidorLunes a viernes
8:00 a. m. a 12:00 m. y
2:00 p. m. a 6:00 p. m.​

Quibdó/Chocó
Calle 31 con Carrera 6 Esquina cuarto piso.
Centro de Atención y Reparación a Víctimas
Lunes a viernes
8:00 a. m. a 12:00 m. y 
2:00 p. m. a 4:00 p. m.​

San José del Guaviare/
Guaviare
​Carrera 27A N° 5-50 Barrio 20 de Julio.
Centro de Atención y Reparación a Víctimas
Lunes a viernes 
7:00 a. m. a 1:00 p. m. 
2:00 p. m. a 4:00 p. m.

Santa Marta/Magdalena 
Calle 34 Carrera 16 IPC Maria Eugenia.
Centro de Atención y Reparación a Víctimas
Lunes a viernes
7:00 a. ​m a 12 :00 m
1:00 p. m.  a 4:00 p.m.

Sincelejo/Sucre
​Carrera 18 No 26 - 41
Segundo piso 
Casa del Consumidor​
Lunes a viernes 
​8:00 a. m. a 12 m.
2:00 p. m. a 6:00 p. m.

Sincelejo/Sucre 
Calle 23 entre carreras 12 y 13 Barrio Las Americas  
​Centro de Atención y Reparación a Victimas
Lunes a viernes 
7:00 a. m. a 1:00 p. m. 
2:00 p. m. a 4:00 p. m.​

Soacha/Cundinamarca
​Calle 38 N° 19 - 20 Este.
Sector Terreros Soacha. Centro de Atención y Reparación a Víctimas​
Lunes a viernes
7:00 a. m. a 1:00 p. m. 
2:00 p. m. a 4:00 p. m.

Soledad/Atlántico 
Calles 17 b y 18 entre las Carreras 51 y 52. 
Barrio las Ferias​.
Centro de Atención y Reparación a Victimas
Lunes a viernes
7:00 a. m. a 12:00 p. m. 1:00 p. m. a  4:00 p. m.​

Tame/Arauca 
Carrera 13 con Calle 16 Esquina. Barrio Las Ferias Centro de Atención y Reparación a VíctimasLunes a viernes
7:00 a. m. a 4:00 p. m.

Valledupar/Cesar 
Calle 20 N° 11 - 105
Barrio la Granja.
Centro de Atención y Reparación a Víctimas
Lunes a viernes
6:30 a. m. a 4:00 p. m.​

Villavicencio/Meta 
Carrera 30 N° 41B - 04 piso 2. Barrio La Grama.
Casa del Consumidor​
L​​unes a viernes
8:00 a. m. a 1:00 p. m. y
2:00 p. m. a 5:00 p. m.

 

Av Ciudad de Cali 51-66 Bogotá, World Business Center
Sede Administrativa Piso 6 -7
Centro de Atención al Ciudadano y
Recibo de Correspondencia Local 10
Bogotá, Colombia
PBX:(57-1)4817000
Linea Gratuita Nacional 018000513700
Linea Call Center: (57) (1) 4837000, fax (57) (1) 4817000 opción 4

Horarios de atención
Lunes a viernes jornada continua
Atención al ciudadano
08:00 AM a 04:00 PM
Recibo de correspondencia
08:00 AM a 04:00 PM
Atención a visitantes Centro Administrativo
09:00 AM a 05:00 PM

 

 

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