Skip Navigation LinksSupersalud > Atención y servicios a la ciudadanía > Canales de atención > Líneas telefónicas, puntos de atención y regionales

Líneas telefónicas, puntos de atención y regionales

Fecha de actualización, 29/11/2021
 
 
La Susalud informa a la cuidadanía que,       se suspende la atención personalizada en todos los puntos de atención. Si tiene una PQRD o necesita otro servicio puede hacerlo a través de los demás canales de atención disponibles.

Para comunicarse con la Supersalud le invitamos a utilizar nuestros canales virtuales de atención las 24 horas al día.
¡Haga clic aquí para consultarlos!

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Líneas telefónicas las 24 horas del día

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 513 700

Línea Call Center: +57 601 483 7000, fax +57 601 744 2000 opción 4.


Recibo de Correspondencia

Carrera 68A N.º 24B – 10, Torre 3, Edificio Plaza Claro, piso 4.

Horario de atención: Lunes a v​iernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada Continua.




Si no puede visualzar la información de los puntos de atención en el mapa, consulte a continuación los listados con la ubicaciones.

Puntos de Atención al Usuario de la Superintendencia Nacional de Salud
PUNTO DE ATENCIÓN LUGAR HORARIO DE ATENCIÓN
Arauca / Arauca Calle 18 N.° 24 - 01 Esquina Plazoleta Alcaldía de Arauca
Centro de Atención y Reparación a Víctimas
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:30 p.m.
1:30 p.m. a 4:00 p.m.
Arauca/ Arauca
Calle 20 N.° 20 - 31
Centro Unidad Administrativa Especial de Salud de Arauca
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Armenia / Quindío Carrera 16 N.° 14 - 30
Casa del Consumidor
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 1:00 p.m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Apartadó / Antioquia Calle 100 carrera 94
Barrio Obrero Bloque
Centro de Atención y Reparación a Víctimas
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 1:00 p.m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Barranquilla / Atlántico Calle 38 N.° 45 - 53, Piso 2
Casa del Consumidor
Lunes a viernes
9:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Barranquilla / Atlántico Vía 11N.° 8A - 25, Juan Mina
Centro de Atención y Reparación a Víctimas
Lunes a viernes
7:30 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Bogotá, D.C. Carrera 13 28 - 08 Locales 21-22 Centro Internacional
Centro de Atención al Ciudadano – CAC
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Jornada Continua
Bogotá, D.C. Bosa
Carrera 80K N.° 61 - 28 Sur
Casa del Consumidor
Martes, jueves y viernes
9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Jornada Continua
Bogotá, D.C. Ciudad Bolívar
Diagonal 62 sur N.° 20F - 20 Sur, Alcaldía local de Ciudad Bolívar, auditorio primer piso
Casa del Consumidor Ciudad Bolívar
Martes, jueves y viernes
9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Jornada continua
Bogotá, D.C. Fontibón
Alcaldía Local de Fontibón
Calle 18 N.° 99 - 02
Casa del Consumidor
Martes, jueves y viernes
9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Jornada Continua
Bogotá, D.C. Kennedy
Casa de Justicia
Carrera 73D (Avenida Primero de Mayo) N.° 38C - 80 Sur
Casa del Consumidor
Martes, jueves y viernes
9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Bogotá, D.C.
San Cristóbal
Alcaldía de San Cristóbal
Avenida 1 de Mayo N.° 1 - 40 Sur
Casa del Consumidor
Martes, jueves y viernes
9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Jornada Continua
Bogotá, D.C.
Suba
Calle 147 N.° 90 - 62
Casa de la Participación
Martes, jueves y viernes
9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Jornada Continua
Bogotá, D.C. Usme
Calle 137B sur N.° 14 - 24
Casa del Consumidor Usme
Martes, jueves y viernes
7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Jornada Continua
Bogotá D.C. Usaquén
Carrera 6 a N.° 118-03
Casa del Consumidor Usaquén
Martes y jueves
9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Jornada Continua
Bogotá, D.C. Carrera 5 N.° 15 - 80
CAP módulo 17
Edificio de la Procuraduría.
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 1:00 p.m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Bucaramanga / Santander Carrera 15 N.° 31 - 59
Centro Comercial Feghali, Piso 3.
Casa del Consumidor de Bucaramanga
Lunes a viernes
9:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Buenaventura / Valle del Cauca Avenida Simón Bolívar
N.° 80 - 120. Segundo piso.
Barrio Matías Mulumba
Centro de Víctimas Buenaventura.
Lunes a viernes
7:30 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Cali / Valle del Cauca Carrera 16 N.° 15 - 75, piso 2, oficina 5, Barrio Guayaquil
Unidad de Víctimas de Cali
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Cartagena / Bolívar KM 3 vía a Turbaco
Finca Bajo Miranda Bolívar
Gobernación de Bolívar, Edificio financiero, Piso 1
Lunes a viernes
7:30 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 3:00 p.m.
Caucasia / Antioquia Calle 20 N.° 12-60 Barrio Pajonal Casa de la Justicia Centro de Víctimas Caucasia
Lunes a jueves
7:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Chía / Cundinamarca Calle 10 N.° 10 - 07 Diagonal a Movistar
Casa del Consumidor de Chía
Lunes a viernes
9:00 a.m. a 1:00 p.m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Curumaní / Cesar Calle 7N.° 16 - 36 Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
El Charco / Nariño Carrera 3 Calle 10A Esquina, Barrio San José. Cerca al comando de Policía
Unidad de Víctimas El Charco
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
El Molino / La Guajira Calle 9 N.° 1 - 172
Barrio San Lucas
Unidad de Víctimas El Molino
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Florencia / Caquetá Calle 18 Carrera 10, Piso 2. Contiguo a La Casa de Justicia, Barrio Centro
Unidad de Víctimas Florencia
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Girón/ Santander Calle 31 N.° 24 - 34 Casco Antiguo
Secretaría Salud de Girón Santander
Alcaldía de Girón
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Ibagué / Tolima Carrera 3 con Calle 19 esquina
Centro Comercial Andrés López de Galarza, Locales 1, 2 y 4
Casa del Consumidor
Lunes a viernes
9:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Inírida / Guainía Avenidalos Fundadores 16 N.° 10-45
Secretaría Departamental de Salud
Gobernación
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
La Palma/ Cundinamarca
Carrera 5 N.° 2 - 45 Barrio El Rin, frente a la plaza de mercado.
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 1:00 p.m.
2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Leticia / Amazonas Carrera 11 N° 3 - 26
Barrio San Antonio
Oficina de Atención a la Comunidad
Secretaría Departamental de Salud - Gobernación
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Medellín/ Antioquia Carrera 92 N.° 34D - 93
Unidad de Víctimas Medellín
Belencito
Lunes y martes
7:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Medellín/ Antioquia Carrera 6AB N.° 47 - 99
Centro de Víctimas Medellín
Caunces
Miércoles
7:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Medellín/ Antioquia Carrera 65 N.° 96 - 10
Centro de Víctimas Medellín
Parque Juanes de la Paz
Jueves
7:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
Melgar / Tolima Calle 25 N.° 5 - 56, Palacio Municipal, primer piso
Alcaldía Melgar
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Mitú/ Vaupés
Calle 13A N.° 15A - 127
Secretaría Departamental de Salud, Gobernación de Vaupés
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Mocoa / Putumayo Carrera 4 N° 8 - 26
Barrio José María Hernández
Secretaría Departamental de Salud
Gobernación del Putumayo
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Montería / Córdoba Carrera 3 N.° 23 - 32
primer piso Casa del Consumidor
Lunes a viernes
9:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Montería / Córdoba
Calle 10 N.° 8e - 20, Barrio Las Granjas
Unidad de Víctimas Montería
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Neiva / Huila Carrera 2 N.° 8 - 05
Cuarto piso, oficina 4038.
Centro Comercial Popular los Comuneros
Casa del Consumidor
Lunes a viernes
9:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Ocaña / Norte de Santander Carrera 12 N.° 10 - 42, Palacio Municipal, Edificio de los Derechos Humanos Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Pasto/ Nariño
Calle 16 entre 28 y 29, Casa San Andrés.
Casa del Consumidor Pasto
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 3:00 p.m.
Jornada continua
Pasto/ Nariño
Calle 15 N.° 28 - 41 Plazuela de Bomboná
Instituto Departamental de Salud de Nariño
Gobernación de Nariño
Lunes a jueves
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Viernes
7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Pereira / Risaralda Calle 14 N.° 5 - 20, Piso 3
Edificio Uppv Unidad Permanente de Protección s la Vida
Casa del Consumidor de Pereira
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Pereira/ Risaralda
Calle 19 N.° 13 - 17
Gobernación de Risaralda
Lunes a jueves
7:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Pitalito / Huila Carrera 5 N.° 20 - 01 Sur Barrio Solarte
Centro de Víctimas Pitalito
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Policarpa / Nariño Calle 6 N.º 2 - 60
Barrio Santa Bárbara
Centro De Víctimas Policarpa
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Popayán / Cauca Calle 5 N.° 5 - 68, Piso2
Casa del Consumidor de Popayán
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Puerto Carreño/ Vichada
Carrera 10 N.° 17 - 90 Barrio Primavera
Gobernación Vichada
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:30 p.m.
Riohacha / La Guajira Carrera 5 N.° 12 - 41 al Lado de Los Bomberos
Centro de Víctimas Riohacha
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
San Andrés / San Andrés Avenida 20 de Julio con calle 9 esquina frente a Mr. Ahorro
Casa del Consumidor San Andrés
Lunes a viernes
9:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
San José del Guaviare / Guaviare Carrera 24 N.° 7 - 81
Barrio el Centro
Oficina SAU Edificio Administrativo de la Gobernación
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
San José del Guaviare / Guaviare Carrera 27A N.° 5 - 50
Barrio 20 de julio
Centro de Víctimas San José Del Guaviare
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 1:00 p.m.
2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Santa Marta / Magdalena Calle 34 con Carrera 16 Esquina - al lado del Centro de Salud la Candelaria, Barrio Maria Eugenia
Unidad de Víctimas Santa Marta
Lunes a Viernes
7:00 a.m. a 12:00 m
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Santa Marta / Magdalena
Barrio Alcázares Calle 23 N.°13A - 02
Lunes a Viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:30 p.m.
Sincelejo / Sucre Calle 23 N.º 12G - 13
Esquina Barrio Las Américas
Unidad de Víctimas Sincelejo
Lunes a Viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Sincelejo / Sucre Carrera 18 N.° 21 - 46, piso 2.
Barrio Centro
Casa del Consumidor
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Soacha / Cundinamarca Calle 38 N.° 19 - 20 Este
Sector Terreros Soacha
Unidad de Víctimas de Soacha
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 1:00 p.m.
2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Soacha / Cundinamarca Calle 13 N.° 1 - 03
Barrio San Marcos
Alcaldía de Soacha
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Socorro / Santander Calle 15 N.° 14 - 66
Secretaría de Salud de Socorro
Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Sogamoso / Boyacá Edificio El Pintor, calle 15 N.° 11 - 79 oficina 202
Alcaldía de Sogamoso
Luneas a viernes
8:00 a.m. a 1:00 p.m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Soledad / Atlántico Calle 17B y 18 entre las carrera 51 y 52
Barrio Las Ferias
Centro de Víctimas de Soledad
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.
1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Valledupar / Cesar Transversal 28 N.° 18 - 48
Casimiro Maestre Sabanas
Casa del Consumidor
Lunes a viernes
9:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Tunja/ Boyacá
Carrera 12 N.° 21 - 104 Edificio CRISDI Esquina Parque Santander Gobernación de Boyacá Lunes a viernes
8:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Tumaco / Nariño Carrera 34 calle 3B Los Pinos Lunes a viernes
7:00a.m. a 12:00 m.
1:00p.m. a 4:00p.m.
Villavicencio / Meta Calle 23 N.° 37 - 21
Barrio San Benito
Casa del Consumidor de Villavicencio
Lunes a viernes
9:00 a.m. a 12:00 m.
2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Villavicencio / Meta Carrera 21 sur camino ganadero antigua granja Campo Alegre contiguo a Policía Metropolitana.
Centro de Víctimas Villavicencio
Lunes a viernes
7:00 a.m. a 12:00 m.


 

Superintendencia Nacional de Salud

PBX: +57 601 744 2000 | Línea Gratuita Nacional: 01 8000 513 700 | Fax: +57 601 744 2000 opción 4


Sede Administrativa

Carrera 68A N°. 24B - 10, Torre 3, Piso 4, 9 y 10
Edificio Plaza Claro, Bogotá D.C.
Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Recibo de Correspondencia

Carrera 68A N.º 24B - 10, Torre 3, piso 4
Edificio Plaza Claro, Bogotá D.C.
Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Centro de Atención al Ciudadano y Recibo de Correspondencia

Carrera 13 N.º 28-08, locales 21 y 22, Bogotá D.C.
Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m.