Supersalud Líneas telefónicas, puntos de atención y regionales

La Susalud informa a la cuidadanía que, se suspende la atención personalizada en todos los puntos de atención. Si tiene una PQRD o necesita otro servicio puede hacerlo a través de los demás canales de atención disponibles.

Para comunicarse con la Supersalud le invitamos a utilizar nuestros canales virtuales de atención las 24 horas al día.
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Líneas telefónicas las 24 horas del día

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 513 700

Línea Call Center: +57 601 483 7000, fax +57 601 744 2000 opción 4.

Recibo de Correspondencia

Carrera 68A N.º 24B – 10, Torre 3, Edificio Plaza Claro, piso 4.

Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada Continua.

Si no puede visualzar la información de los puntos de atención en el mapa, consulte a continuación los listados con la ubicaciones.

Direcciones Regionales de la Superintendencia nacional de Salud
DIRECCIÓN REGIONAL	LUGAR	HORARIO DE ATENCIÓN
Dirección Regional Andina	M2. Edificio Hotel BH, Carrera 43A N.° 9 sur 36, Zona El Poblado, Los Balsos. Medellín	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada continua
Dirección Regional Norte	Carrera 54 N.° 72 – 180 Avenida 11 de noviembre Barranquilla	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada continua
Dirección Regional Nororiental	Carrera 29 N.° 48–08 Bucaramanga	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada continua
Dirección Regional Occidental	Calle 24 Norte N.° 5C-47 Santiago de Cali	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada continua
Dirección Regional Orinoquía	Carrera 22 N.° 8-64, Centro Edificio Royal, Piso 3 Yopal	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada continua
Dirección Regional Sur	Calle 8 N.° 8-91 local 101 Neiva	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada continua
Dirección Regional Chocó	Calle 26 N.° 10–10, Avenida Alameda Quibdó	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada continua

Puntos de Atención al Usuario de la Superintendencia Nacional de Salud
PUNTO DE ATENCIÓN	LUGAR	HORARIO DE ATENCIÓN
Arauca / Arauca	Calle 18 N.° 24 - 01 Esquina Plazoleta Alcaldía de Arauca Centro de Atención y Reparación a Víctimas	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:30 p.m. 1:30 p.m. a 4:00 p.m.
Arauca/ Arauca	Calle 20 N.° 20 - 31 Centro Unidad Administrativa Especial de Salud de Arauca	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Armenia / Quindío	Carrera 16 N.° 14 - 30 Casa del Consumidor	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 p.m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Apartadó / Antioquia	Calle 100 carrera 94 Barrio Obrero Bloque Centro de Atención y Reparación a Víctimas	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 1:00 p.m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Barranquilla / Atlántico	Calle 38 N.° 45 - 53, Piso 2 Casa del Consumidor	Lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Barranquilla / Atlántico	Vía 11N.° 8A - 25, Juan Mina Centro de Atención y Reparación a Víctimas	Lunes a viernes 7:30 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Bogotá, D.C.	Carrera 13 28 - 08 Locales 21-22 Centro Internacional Centro de Atención al Ciudadano – CAC	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada Continua
Bogotá, D.C.	Bosa Carrera 80K N.° 61 - 28 Sur Casa del Consumidor	Martes, jueves y viernes 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada Continua
Bogotá, D.C.	Ciudad Bolívar Diagonal 62 sur N.° 20F - 20 Sur, Alcaldía local de Ciudad Bolívar, auditorio primer piso Casa del Consumidor Ciudad Bolívar	Martes, jueves y viernes 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada continua
Bogotá, D.C.	Fontibón Alcaldía Local de Fontibón Calle 18 N.° 99 - 02 Casa del Consumidor	Martes, jueves y viernes 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua
Bogotá, D.C.	Kennedy Casa de Justicia Carrera 73D (Avenida Primero de Mayo) N.° 38C - 80 Sur Casa del Consumidor	Martes, jueves y viernes 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Bogotá, D.C.	San Cristóbal Alcaldía de San Cristóbal Avenida 1 de Mayo N.° 1 - 40 Sur Casa del Consumidor	Martes, jueves y viernes 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Jornada Continua
Bogotá, D.C.	Suba Calle 147 N.° 90 - 62 Casa de la Participación	Martes, jueves y viernes 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua
Bogotá, D.C.	Usme Calle 137B sur N.° 14 - 24 Casa del Consumidor Usme	Martes, jueves y viernes 7:00 a.m. a 3:00 p.m. Jornada Continua
Bogotá D.C.	Usaquén Carrera 6 a N.° 118-03 Casa del Consumidor Usaquén	Martes y jueves 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada Continua
Bogotá, D.C.	Carrera 5 N.° 15 - 80 CAP módulo 17 Edificio de la Procuraduría.	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 1:00 p.m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Bucaramanga / Santander	Carrera 15 N.° 31 - 59 Centro Comercial Feghali, Piso 3. Casa del Consumidor de Bucaramanga	Lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Buenaventura / Valle del Cauca	Avenida Simón Bolívar N.° 80 - 120. Segundo piso. Barrio Matías Mulumba Centro de Víctimas Buenaventura.	Lunes a viernes 7:30 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:30 p.m.
Cali / Valle del Cauca	Carrera 16 N.° 15 - 75, piso 2, oficina 5, Barrio Guayaquil Unidad de Víctimas de Cali	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Cartagena / Bolívar	KM 3 vía a Turbaco Finca Bajo Miranda Bolívar Gobernación de Bolívar, Edificio financiero, Piso 1	Lunes a viernes 7:30 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 3:00 p.m.
Caucasia / Antioquia	Calle 20 N.° 12-60 Barrio Pajonal Casa de la Justicia Centro de Víctimas Caucasia	Lunes a jueves 7:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Viernes 7:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Chía / Cundinamarca	Calle 10 N.° 10 - 07 Diagonal a Movistar Casa del Consumidor de Chía	Lunes a viernes 9:00 a.m. a 1:00 p.m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Curumaní / Cesar	Calle 7N.° 16 - 36	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
El Charco / Nariño	Carrera 3 Calle 10A Esquina, Barrio San José. Cerca al comando de Policía Unidad de Víctimas El Charco	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
El Molino / La Guajira	Calle 9 N.° 1 - 172 Barrio San Lucas Unidad de Víctimas El Molino	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Florencia / Caquetá	Calle 18 Carrera 10, Piso 2. Contiguo a La Casa de Justicia, Barrio Centro Unidad de Víctimas Florencia	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Girón/ Santander	Calle 31 N.° 24 - 34 Casco Antiguo Secretaría Salud de Girón Santander Alcaldía de Girón	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Ibagué / Tolima	Carrera 3 con Calle 19 esquina Centro Comercial Andrés López de Galarza, Locales 1, 2 y 4 Casa del Consumidor	Lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Inírida / Guainía	Avenidalos Fundadores 16 N.° 10-45 Secretaría Departamental de Salud Gobernación	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
La Palma/ Cundinamarca	Carrera 5 N.° 2 - 45 Barrio El Rin, frente a la plaza de mercado.	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 1:00 p.m. 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Leticia / Amazonas	Carrera 11 N° 3 - 26 Barrio San Antonio Oficina de Atención a la Comunidad Secretaría Departamental de Salud - Gobernación	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Medellín/ Antioquia	Carrera 92 N.° 34D - 93 Unidad de Víctimas Medellín Belencito	Lunes y martes 7:00 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Medellín/ Antioquia	Carrera 6AB N.° 47 - 99 Centro de Víctimas Medellín Caunces	Miércoles 7:00 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Medellín/ Antioquia	Carrera 65 N.° 96 - 10 Centro de Víctimas Medellín Parque Juanes de la Paz	Jueves 7:00 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:00 p.m. Viernes 7:00 a.m. a 12:00 m.
Melgar / Tolima	Calle 25 N.° 5 - 56, Palacio Municipal, primer piso Alcaldía Melgar	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Mitú/ Vaupés	Calle 13A N.° 15A - 127 Secretaría Departamental de Salud, Gobernación de Vaupés	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Mocoa / Putumayo	Carrera 4 N° 8 - 26 Barrio José María Hernández Secretaría Departamental de Salud Gobernación del Putumayo	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Montería / Córdoba	Carrera 3 N.° 23 - 32 primer piso Casa del Consumidor	Lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Montería / Córdoba	Calle 10 N.° 8e - 20, Barrio Las Granjas Unidad de Víctimas Montería	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Neiva / Huila	Carrera 2 N.° 8 - 05 Cuarto piso, oficina 4038. Centro Comercial Popular los Comuneros Casa del Consumidor	Lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Ocaña / Norte de Santander	Carrera 12 N.° 10 - 42, Palacio Municipal, Edificio de los Derechos Humanos	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Pasto/ Nariño	Calle 16 entre 28 y 29, Casa San Andrés. Casa del Consumidor Pasto	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 3:00 p.m. Jornada continua
Pasto/ Nariño	Calle 15 N.° 28 - 41 Plazuela de Bomboná Instituto Departamental de Salud de Nariño Gobernación de Nariño	Lunes a jueves 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Viernes 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
Pereira / Risaralda	Calle 14 N.° 5 - 20, Piso 3 Edificio Uppv Unidad Permanente de Protección s la Vida Casa del Consumidor de Pereira	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Pereira/ Risaralda	Calle 19 N.° 13 - 17 Gobernación de Risaralda	Lunes a jueves 7:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Pitalito / Huila	Carrera 5 N.° 20 - 01 Sur Barrio Solarte Centro de Víctimas Pitalito	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Policarpa / Nariño	Calle 6 N.º 2 - 60 Barrio Santa Bárbara Centro De Víctimas Policarpa	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Popayán / Cauca	Calle 5 N.° 5 - 68, Piso2 Casa del Consumidor de Popayán	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Puerto Carreño/ Vichada	Carrera 10 N.° 17 - 90 Barrio Primavera Gobernación Vichada	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 5:30 p.m.
Riohacha / La Guajira	Carrera 5 N.° 12 - 41 al Lado de Los Bomberos Centro de Víctimas Riohacha	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
San Andrés / San Andrés	Avenida 20 de Julio con calle 9 esquina frente a Mr. Ahorro Casa del Consumidor San Andrés	Lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
San José del Guaviare / Guaviare	Carrera 24 N.° 7 - 81 Barrio el Centro Oficina SAU Edificio Administrativo de la Gobernación	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
San José del Guaviare / Guaviare	Carrera 27A N.° 5 - 50 Barrio 20 de julio Centro de Víctimas San José Del Guaviare	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 1:00 p.m. 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Santa Marta / Magdalena	Calle 34 con Carrera 16 Esquina - al lado del Centro de Salud la Candelaria, Barrio Maria Eugenia Unidad de Víctimas Santa Marta	Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 12:00 m 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Santa Marta / Magdalena	Barrio Alcázares Calle 23 N.°13A - 02	Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 5:30 p.m.
Sincelejo / Sucre	Calle 23 N.º 12G - 13 Esquina Barrio Las Américas Unidad de Víctimas Sincelejo	Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Sincelejo / Sucre	Carrera 18 N.° 21 - 46, piso 2. Barrio Centro Casa del Consumidor	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Soacha / Cundinamarca	Calle 38 N.° 19 - 20 Este Sector Terreros Soacha Unidad de Víctimas de Soacha	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 1:00 p.m. 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Soacha / Cundinamarca	Calle 13 N.° 1 - 03 Barrio San Marcos Alcaldía de Soacha	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Socorro / Santander	Calle 15 N.° 14 - 66 Secretaría de Salud de Socorro	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Sogamoso / Boyacá	Edificio El Pintor, calle 15 N.° 11 - 79 oficina 202 Alcaldía de Sogamoso	Luneas a viernes 8:00 a.m. a 1:00 p.m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Soledad / Atlántico	Calle 17B y 18 entre las carrera 51 y 52 Barrio Las Ferias Centro de Víctimas de Soledad	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:00 m. 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Valledupar / Cesar	Transversal 28 N.° 18 - 48 Casimiro Maestre Sabanas Casa del Consumidor	Lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Tunja/ Boyacá	Carrera 12 N.° 21 - 104 Edificio CRISDI Esquina Parque Santander Gobernación de Boyacá	Lunes a viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Tumaco / Nariño	Carrera 34 calle 3B Los Pinos	Lunes a viernes 7:00a.m. a 12:00 m. 1:00p.m. a 4:00p.m.
Villavicencio / Meta	Calle 23 N.° 37 - 21 Barrio San Benito Casa del Consumidor de Villavicencio	Lunes a viernes 9:00 a.m. a 12:00 m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Villavicencio / Meta	Carrera 21 sur camino ganadero antigua granja Campo Alegre contiguo a Policía Metropolitana. Centro de Víctimas Villavicencio	Lunes a viernes 7:00 a.m. a 12:00 m.

Líneas telefónicas, puntos de atención y regionales

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