Pago de obligaciones
Vigilado: en este especio podrá encontrar información para realizar el pago de sus obligaciones por concepto de contribución, tasa o sanciones.
Estar al día le evitará el cobro de intereses de mora y la ejecución de acciones persuasivas de cobro.
En caso de dudas sobre su estado de cuenta, dirija su consulta al correo institucional: controlfinancierocuentas@supersalud.gov.co
1. Pago total de Contribución o Tasa
2. Pago de sanciones
Inicie sesión en el aplicativo Génesis con su dirección de correo electrónico registrada y su respectiva contraseña.
Su solicitud de apoyo técnico al correo electrónico soportegenesis@supersalud.gov.co donde será atendido con oportunidad por la mesa de ayuda de la Supersalud.
Al iniciar sesión se desplegará la ventana principal del aplicativo Génesis, allí seleccione la opción “Financiero”.
Luego seleccione la opción “Obligaciones”.
Utilice los filtros y seleccione el “tipo obligación” la opción “sanción sns”.
Seleccione la obligación que desea pagar y luego la opción de pago PSE O Recibo de Pago.
Ejecute su pago.
Si tiene Usted algún inconveniente para realizar el pago, sírvase remitir correo electrónico a la cuenta soportegenesis@supersalud.gov.co
Seleccione la opción “Pagos parciales beneficiario Supersalud” y haga clic en el botón de pagos parciales.
Diligencie todos los campos solicitados y describa claramente que obligación está cancelando con este pago parcial. Recuerde que en ningún caso es permitido realizar pagos aproximados o superiores al valor de su deuda.
Ejecute su pago.
Después de haber realizado el pago, no olvide remitir el soporte y la solicitud de registro en su estado de cartera al correo correointernosns@supersalud.gov.co, dirigido a la Dirección Financiera – Grupo Interno de trabajo Control Financiero de Cuentas, especificando la sanción cancelada.
Para realizar el pago remita un correo a la dirección institucional correointernosns@supersalud.gov.co dirigido a la Dirección Financiera – Grupo Interno de trabajo de Tesorería, solicitando su canal de pago, aportando sus datos de identificación y los de la obligación.
*Se hace necesaria esta consulta ya que el canal puede actualizarse por parte de las Entidades beneficiarias.
Este tipo de pago aplica para eventos en los que se presente sobre el acto administrativo una acción de demanda ante lo contencioso y se tenga intención de pago sobre la obligación.
En este caso, la Entidad deberá constituir un título de depósito judicial ante el Banco Agrario de Colombia a órdenes de la Superintendencia Nacional de Salud, NIT 860.062.187-4 en la cuenta 11001916113 e informar a la Dirección Financiera – Grupo de Cobro Persuasivo y de Jurisdicción Coactiva, al correo institucional correointernosns@supersalud.gov.co