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Subsistema de Gestión de Calidad

Fecha de actualización, Immediately

Mapa de Procesos SUPERSALUD
Habitantes, personas jurídicas, sujetos vigilados, entidades gubernamentales de la rama ejecutiva, organos de control y la academia.
ESTRATÉGICOS
MISIONALES
APOYO
EVALUACIÓN

ESTRATÉGICOS


Mejoramiento Contínuo
Direccionamiento Estratégico
Gestión de las Comunicaciones Públicas y Estratégicas


MISIONALES

Protección al Usuario y Participación Ciudadana
Inspección a sujetos vigilados del SGSSS
Vigilancia a sujetos vigilados del SGSSS
Control a sujetos vigilados del SGSSS
Administración de Justicia y Resolución de conflictos dentro del SGSSS

APOYO

Gestión Jurídica
Gestión Financiera
Gestión de Recursos Físicos
Gestión de Talento Humano
Gestión Documental
Gestión Contractual
Gestión de TIC

EVALUACIÓN

Control Disciplinario Interno
Seguimiento, Control y Evaluación de la Gestión
Habitantes, personas jurídicas, sujetos vigilados, entidades gubernamentales de la rama ejecutiva, organos de control y la academia.

 

 

Participación Ciudadana y Rendición de Cuentas de la Superintendencia Nacional de Saludhttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/PIPD03.docxPIPD03Participación Ciudadana y Rendición de Cuentas de la Superintendencia Nacional de SaludProcedimiento que guía los servidores de la entidad sobre cómo promover y facilitar la intervención de la ciudadanía y grupos de valor de la Superintendencia Nacional de Salud en el ciclo de la gestión pública y las decisiones que los afecten, garantizando los escenarios y mecanismos de acceso igualitario; así como la rendición de cuentas de manera permanente a través de elementos de información, diálogo y responsabilidad2019-09-16T05:00:00Z
Trámite de PQRDhttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/AUPD01.docxAUPD01Trámite de PQRDProcedimiento que se encarga de Responder peticiones; quejas; reclamos y denuncias; mediante la clasificación; análisis; interpretación y aplicación de acciones conforme a la ley2019-09-04T05:00:00Z
Acta de Conciliación Extrajudicial en Derechohttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/RCFT06.docRCFT06Acta de Conciliación Extrajudicial en DerechoFormato diseñado para levantar la Constancia de arreglo a su conflicto entre las partes.2019-09-03T05:00:00Z
Registro consolidado del Listado maestrohttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/Registro ASFT01.xlsxASFT01Registro consolidado del Listado maestroRegistro consolidado del Listado Maestro De Documentos2019-09-03T05:00:00Z
Soluciones Inmediatas En Saludhttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/AUPD03.docxAUPD03Soluciones Inmediatas En SaludProcedimiento que se encarga de Realizar acompañamiento y seguimiento a las PQR en las que se pone de presente la existencia de un riesgo para la vida o la integridad física del usuario2019-08-28T05:00:00Z
Formulación; Implementación y Evaluación de Planes y Programashttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/PICR01.docxPICR01Formulación; Implementación y Evaluación de Planes y ProgramasCaracterización del Proceso Formulación; Implementación Y Evaluación De Planes Y Programas2019-08-27T05:00:00Z
Manual de Imagen Institucionalhttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/CIMN01.docxCIMN01Manual de Imagen InstitucionalFormato diseñado para realizar las guías institucionales2019-07-31T05:00:00Z
Formulación de Planes Institucionaleshttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/PIPD01.docxPIPD01Formulación de Planes InstitucionalesProcedimiento que guía la gestión al interior de la entidad; para la correcta formulación de los planes y programas institucionales2019-07-26T05:00:00Z
Medición de la Gestión Institucionalhttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/PIPD02.docxPIPD02Medición de la Gestión InstitucionalProcedimiento que guía la gestión al interior de la entidad; para el correcto seguimiento y evaluación de los planes y programas institucionales2019-07-26T05:00:00Z
Hoja de Vida del Indicadorhttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/PIFT12.xlsxPIFT12Hoja de Vida del IndicadorFormado establecido para que una vez definido el indicador; se debe diligenciar el formato Hoja de Vida del Indicador; identificado con el código ASFT02.2019-07-26T05:00:00Z
Control de Registros y Modificaciones de Indicadoreshttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/PIFT13.xlsxPIFT13Control de Registros y Modificaciones de IndicadoresFormato elaborado para el Control de Registros y Modificaciones de Indicadores2019-07-26T05:00:00Z
Formato único de asuntos y procesos asignados a cada profesional de control disciplinario internohttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/ADFT02.xlsADFT02Formato único de asuntos y procesos asignados a cada profesional de control disciplinario internoFormato para la elaboración de asuntos y procesos asignados a cada profesional2019-07-19T05:00:00Z
Evaluación de las Novedades Disciplinariashttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/ADPD01.docxADPD01Evaluación de las Novedades DisciplinariasProcedimiento que se encarga de Determinar el procedimiento y/o actividad correspondiente para adelantar el ejercicio de la acción disciplinaria.2019-07-19T05:00:00Z
Evaluación De La Gestión Del Riesgo En Salud (Egrs).https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/RIPD03.docxRIPD03Evaluación De La Gestión Del Riesgo En Salud (Egrs).Procedimiento que tiene el objetivo de Evaluar la gestión del riesgo en salud de las Entidades Promotoras de Salud (EPS), Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) y Entidades Territoriales de Salud (ET)2019-07-16T05:00:00Z
caracterización de riesgos en salud de entidades promotoras de salud (EPS)https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/RIFT08.docxRIFT08caracterización de riesgos en salud de entidades promotoras de salud (EPS)Este formato e instructivo tiene como fin definir la estructura y contenido mínimo de análisis para facilitar la elaboración de la caracterización de riesgos en salud de EPS.2019-07-16T05:00:00Z
Designación de Interventores; Liquidadores y Contraloreshttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/MEPD02.docxMEPD02Designación de Interventores; Liquidadores y ContraloresProcedimiento que se encarga de Realizar el registro de Interventores; Liquidadores y Contralores2019-07-15T05:00:00Z
Estudio Técnico Para Cálculo De Honorarios De Interventores, Liquidadores Y Contralores - Monopolios De Juegos De Suerte Y Azar / Direcciones Territorialeshttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/MEFT11.xlsMEFT11Estudio Técnico Para Cálculo De Honorarios De Interventores, Liquidadores Y Contralores - Monopolios De Juegos De Suerte Y Azar / Direcciones TerritorialesFormato para el registro de estudio Estudio Técnico Para Cálculo De Honorarios De Interventores, Liquidadores Y Contralores - Monopolios De Juegos De Suerte Y Azar / Direcciones Territoriales2019-07-15T05:00:00Z
Estudio Técnico Para Cálculo De Honorarios De Interventores, Liquidadores Y Contralores - IPShttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/MEFT12.xlsxMEFT12Estudio Técnico Para Cálculo De Honorarios De Interventores, Liquidadores Y Contralores - IPSFormato diseñado para realizar el Estudio Técnico Para Cálculo De Honorarios De Interventores, Liquidadores Y Contralores - IPS2019-07-15T05:00:00Z
Estudio Técnico Para Cálculo De Honorarios De Interventores, Liquidadores Y Contralores - EAPBhttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/MEFT13.xlsxMEFT13Estudio Técnico Para Cálculo De Honorarios De Interventores, Liquidadores Y Contralores - EAPBFormato para el Estudio Técnico Para Cálculo De Honorarios De Interventores, Liquidadores Y Contralores - EAPB2019-07-15T05:00:00Z
Conciliaciones Extrajudicialeshttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/JEPD01.docxJEPD01Conciliaciones ExtrajudicialesProcedimiento que se encarga de Tramitar solicitudes de conciliación extrajudiciales presentadas ante la Procuraduría General de la Nación y demás centros de conciliación y arbitraje en las que la Superintendencia Nacional de Salud sea parte2019-07-11T05:00:00Z
Demandas Y Denunciashttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/JEPD02.docxJEPD02Demandas Y DenunciasProcedimiento que se encarga Ejercer en debida forma la representación judicial de la Superintendencia Nacional de Salud en las acciones contencioso-administrativas, constitucionales ordinarias, penales y administrativas2019-07-11T05:00:00Z
Proceso Representación Judicial Y Extrajudicialhttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/JECR01.docxJECR01Proceso Representación Judicial Y ExtrajudicialCaracterización del Proceso Representación Judicial Y Extrajudicial2019-07-11T05:00:00Z
Base De Datos Procesos Judiciales - Grupo De Defensa Judicialhttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/JEFT01.xlsxJEFT01Base De Datos Procesos Judiciales - Grupo De Defensa JudicialFormato elaborado para realizar el registro Base De Datos Procesos Judiciales - Grupo De Defensa Judicial2019-07-11T05:00:00Z
Reparto Demandas - Grupo De Defensa Judicialhttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/JEFT06.xlsxJEFT06Reparto Demandas - Grupo De Defensa JudicialFormato elaborado para realizar el registro de información y verificar el estado de reparto de demandas del grupo defensa judicial2019-07-11T05:00:00Z
GUÍA DE ATENCIÓN AL CIUDADANOhttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/AUGU01.docxAUGU01GUÍA DE ATENCIÓN AL CIUDADANODocumento que se encarga de Brindar a los servidores de la Superintendencia Nacional de Salud (funcionarios y contratistas) elementos que les faciliten prestar la atención, orientación e información a los usuarios2019-06-27T05:00:00Z
Verificación de Requisitos para Otorgamiento de Encargohttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/APFT41.xlsxAPFT41Verificación de Requisitos para Otorgamiento de EncargoFormato diseñado para realizar la Verificación de Requisitos para Otorgamiento de Encargo2019-06-12T05:00:00Z
Provisión De Empleoshttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/APPD01.docxAPPD01Provisión De EmpleosProcedimiento que se encarga de Garantizar la igualdad de oportunidades para el acceso; permanencia y ascenso en el servicio público para los servidores de la Superintendencia Nacional de Salud2019-06-12T05:00:00Z
Reporte E Investigación De Incidentes Y Accidentes De Trabajo Y Enfermedades Laboraleshttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/STPD06.docxSTPD06Reporte E Investigación De Incidentes Y Accidentes De Trabajo Y Enfermedades LaboralesProcedimiento que se encarga de Describir el reporte e investigación de los incidentes y accidentes de trabajo que ocurran dentro de las actividades desarrolladas por los trabajadores de la Superintendencia Nacional de Salud2019-06-06T05:00:00Z
Desarrollo de las Inspecciones de Seguridadhttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/STPD04.docSTPD04Desarrollo de las Inspecciones de SeguridadProcedimiento que se encarga de dar lineamientos y orientar el desarrollo de las inspecciones de seguridad2019-06-06T05:00:00Z
Inspección general no planeadahttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/STFT27.xlsxSTFT27Inspección general no planeadaFormato diseñado para elaborar Inspección general no planeada2019-06-06T05:00:00Z

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Registros del Sistema Integrado de Gestión de la Superintendencia Nacional de Salud
Título Descripción Fecha de Publicación
​Matriz de registro y verificación obligaciones de cumplimiento ASFT20​
Matriz obligaciones de cumplimiento legales ​19/07/2017

Manual de Operaciones de la Superintendencia Nacional de salud Código ASMN02

Documento que establece los lineamientos generales de consulta de la operación de la entidad establecidos en el MECI. 15/01/207
Registro del Listado Maestro de Documentos Código ASFT01 Registro del listado de documentos del Sistema Integrado de Gestión. ​06/06/2019
Registro ​Matriz de Roles y Responsabilidades Código ASFT14​ Documento que muestra el registro de la Matriz de Roles y Responsabilidades del Sistema integrado de gestión 15/01/2017
​Normograma Sistema Integrado de Gestión Código ASFT03​​Documento que describe los soportes normativos de los procesos de gestión​15/12/2016

​Listado de gestores, enlaces OAP y plan padrino OCI
​Documeno que relaciona los gestores del subsistema de Gestión de la Calidad, los enlaces de la Oficina Asesora de Planeación y plan padrino de la Oficina de COntrol Interno

​06/06/2019

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 Content Editor ‭[2]‬
Indicadores de Gestión de la vigencia actual
Título Descripción Fecha de Publicación
Indicadores de Gestión 2018​ Registro de avance indicadores de la vigencia. 24/07/2018
Indicadores de Gestión 2017​ Registro de avance indicadores de la vigencia. 10/02/2017

Documentos históricos de Indicadores de Gestión

 

 

Porcentaje de presencia institucional al nivel nacional a través de puntos de atención personalizada permanentehttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/AU08.xlsxAU08Porcentaje de presencia institucional al nivel nacional a través de puntos de atención personalizada permanenteAnálisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Misional2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de cumplimiento de los hitos y/o productos definidos en el cronogramahttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/AU09.xlsxAU09Porcentaje de cumplimiento de los hitos y/o productos definidos en el cronogramaAnálisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Misional2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de funcionarios asistentes a las actividades de bienestar.https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/BE01.xlsxBE01Porcentaje de funcionarios asistentes a las actividades de bienestar.Análisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Apoyo2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de cumplimiento de los hitos y/o productos definidos en el cronogramahttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/BE02.xlsxBE02Porcentaje de cumplimiento de los hitos y/o productos definidos en el cronogramaAnálisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Apoyo2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de eventos de bienestar social calificados satisfactoriamente.https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/BE03.xlsxBE03Porcentaje de eventos de bienestar social calificados satisfactoriamente.Análisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Apoyo2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de conciliaciones de las variables que afectan las cuentas por cobrar.https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/CF01.xlsxCF01Porcentaje de conciliaciones de las variables que afectan las cuentas por cobrar.Análisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Apoyo2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de solicitudes de trámites, de informacion, peticiones, quejas, reclamos, denuncias, respondidas y gestionadas dentro de los plazos de leyhttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/CF02.xlsxCF02Porcentaje de solicitudes de trámites, de informacion, peticiones, quejas, reclamos, denuncias, respondidas y gestionadas dentro de los plazos de leyAnálisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Apoyo2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de seguimiento y registro de las variables de información que afectan las cuentas por cobrar reportadas.https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/CF03.xlsxCF03Porcentaje de seguimiento y registro de las variables de información que afectan las cuentas por cobrar reportadas.Análisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Apoyo2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de cumplimiento de los hitos y/o productos definidos en el cronogramahttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/GD05.xlsxGD05Porcentaje de cumplimiento de los hitos y/o productos definidos en el cronogramaAnálisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Apoyo 2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de documentos radicados y no entregados por las dependencias al Grupo de Correspondencia.https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/GD06.xlsxGD06Porcentaje de documentos radicados y no entregados por las dependencias al Grupo de Correspondencia.Análisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Apoyo 2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje acumulado de metros lineales organizados del archivo central.https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/GD07.xlsxGD07Porcentaje acumulado de metros lineales organizados del archivo central.Análisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Apoyo 2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje acumulado de metros lineales organizados del archivo de gestión.https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/GD08.xlsxGD08Porcentaje acumulado de metros lineales organizados del archivo de gestión.Análisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Apoyo 2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de seguimientos y evaluaciones efectuadas al control institucional.https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/GI01 V4.xlsxGI01Porcentaje de seguimientos y evaluaciones efectuadas al control institucional.Análisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Evaluación2016-12-30T05:00:00Z
Número de mesas técnicas, de trabajo o talleres desarrollados con informe en el periodohttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/SU03 V4.xlsxSU03Número de mesas técnicas, de trabajo o talleres desarrollados con informe en el periodoAnálisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Misional 2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de acuerdos aplicados y cumplidos desarrollados en las mesas técnicas de trabajo.https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/SU04 V4.xlsxSU04Porcentaje de acuerdos aplicados y cumplidos desarrollados en las mesas técnicas de trabajo.Análisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Misional 2016-12-30T05:00:00Z
Porcentajes de informes realizados y analizados a partir de la información financiera presentados por sujetos vigilados y avalados para la toma de decisiones.https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/SU05 V4.xlsxSU05Porcentajes de informes realizados y analizados a partir de la información financiera presentados por sujetos vigilados y avalados para la toma de decisiones.Análisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Misional 2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de ejecución de mesas de trabajo para análisis de la problemática evidenciada y priorizada de flujo de recursoshttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/SU06 V4.xlsxSU06 Porcentaje de ejecución de mesas de trabajo para análisis de la problemática evidenciada y priorizada de flujo de recursosAnálisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Misional 2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje Gestión de aclaración de Cartera, Depuración Obligatoria de cuentas, pago de facturación por prestación de servicios de Salud y Recobros los sujetos vigiladoshttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/SU07 V4.xlsxSU07Porcentaje Gestión de aclaración de Cartera, Depuración Obligatoria de cuentas, pago de facturación por prestación de servicios de Salud y Recobros los sujetos vigiladosAnálisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Misional 2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de acuerdos de Pago, Depuración, Giro Directo y Compra de Cartera con seguimiento en la generación, flujo, administración, y pago oportunohttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/SU08 V4.xlsxSU08Porcentaje de acuerdos de Pago, Depuración, Giro Directo y Compra de Cartera con seguimiento en la generación, flujo, administración, y pago oportunoAnálisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Misional 2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de cumplimiento de los hitos y/o productos definidos en el cronogramahttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/AS01 V4.xlsxAS01Porcentaje de cumplimiento de los hitos y/o productos definidos en el cronogramaAnálisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Estratégico2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de cumplimiento de los hitos y/o productos definidos en el cronogramahttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/AS08 V4.xlsxAS08Porcentaje de cumplimiento de los hitos y/o productos definidos en el cronogramaAnálisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Estratégico2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de cumplimiento de los hitos y/o productos definidos en el cronogramahttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/AS09 V4.xlsxAS09Porcentaje de cumplimiento de los hitos y/o productos definidos en el cronogramaAnálisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Estratégico2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de solicitudes de trámites de informacion peticiones quejas reclamos denuncias respondidas y gestionadas dentro de los plazos de leyhttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/AU01.xlsxAU01Porcentaje de solicitudes de trámites de informacion peticiones quejas reclamos denuncias respondidas y gestionadas dentro de los plazos de leyAnálisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Misional2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de respuestas con calificación bueno y excelente a las encuestas de satisfacción respondidas.https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/AU05.xlsxAU05Porcentaje de respuestas con calificación bueno y excelente a las encuestas de satisfacción respondidas.Análisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Misional2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de medidas de control adoptadas por fallas en el desempeño en atención al usuariohttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/AU06.xlsxAU06Porcentaje de medidas de control adoptadas por fallas en el desempeño en atención al usuarioAnálisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Misional2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de cumplimiento de los hitos y/o productos definidos en el cronograma.https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/AU07.xlsxAU07Porcentaje de cumplimiento de los hitos y/o productos definidos en el cronograma.Análisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Misional2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de reportes presentados del boletín de deudores morosos del estado -BDME- de acuerdo a los plazos establecidos por la Contaduría General de la Nación - CGNhttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/GC03.xlsxGC03Porcentaje de reportes presentados del boletín de deudores morosos del estado -BDME- de acuerdo a los plazos establecidos por la Contaduría General de la Nación - CGNAnálisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Apoyo 2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de actos administrativos con trámite de notificación.https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/GD01 añor 2016.xlsxGD01Porcentaje de actos administrativos con trámite de notificación.Análisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Apoyo 2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de actos administrativos con trámite de notificación.https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/GD01.xlsxGD01Porcentaje de actos administrativos con trámite de notificación.Análisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Apoyo 2016-12-30T05:00:00Z
Porcentaje de Solicitudes de préstamo documental atendidas en los plazos establecidos.https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/SeguridadInformacion/GD02.xlsxGD02Porcentaje de Solicitudes de préstamo documental atendidas en los plazos establecidos.Análisis comportamiento indicador vigencia 2016. Macro proceso Apoyo 2016-12-30T05:00:00Z

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 Content Editor ‭[3]‬
Mapa de riesgos institucional de la vigencia actual
Título Descripción Fecha de Publicación
Mapa de Riesgos Institucional  Registro de la Matriz de Riesgos Institucional que cosolida los riesgos de los Subsistemas de la vigencia actual.
 31/01/2018

Documentos históricos del Mapa de Riesgos Institucional

 

 

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