Consultar estado de PQRD<img alt="" src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/ico-serv-11.png" style="BORDER:0px solid;" />https://www.supersalud.gov.co/es-co/atencion-ciudadano/seguimiento-de-peticiones-quejas-reclamos-y-denunciasConsultar estado de PQRDConsulte aquí el estado de su petición, queja, reclamo y/o denuncia (PQRD)
    Preguntas frecuentes<img alt="Icono que representa una hoja" src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/ico-serv-05.png" style="BORDER:0px solid;" />https://www.supersalud.gov.co/es-co/atencion-ciudadano/preguntas-frecuentesPreguntas frecuentesPreguntas frecuentes
    Canales de atención<img alt="Formulario para Peticiones, Quejas, Reclamos y/o Denuncias." src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/ico-serv-10.png" style="BORDER:0px solid;" />https://www.supersalud.gov.co/es-co/atencion-ciudadano/contactenosCanales de atenciónPQRD, demandas y solicitudes de información y de conciliaciónCanales de atención / PQRD, demandas y solicitudes de información y de conciliación
    Consultar proceso jurisdiccional<img alt="Consulte el estado actual y las actuaciones adelantadas en el proceso de su interés." src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/ico-serv-11.png" style="BORDER:0px solid;" />https://www.supersalud.gov.co/es-co/Paginas/jurisdiccional/consulta-de-procesos-jurisdiccionales.aspxConsultar proceso jurisdiccionalConsulte el estado actual y las actuaciones adelantadas en el proceso de su interés.
    Entidades en medida especial, liquidación y traslados de EPS<img alt="" src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/ico-serv-11.png" style="BORDER:0px solid;" />https://www.supersalud.gov.co/es-co/transparencia-y-acceso-a-la-informacion-publica/informacion-especifica-para-grupos-de-interes/entidades-en-medida-especial-liquidacion-y-traslados-de-epsEntidades en medida especial, liquidación y traslados de EPSConsulte aquí las entidades en medida especial, liquidación y traslados de EPS
    Puntos de atención y direcciones regionales<img alt="" src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/ico-serv-03.png" style="BORDER:0px solid;" />https://www.supersalud.gov.co/es-co/Paginas/Protección%20al%20Usuario/puntos-de-atencion.aspxPuntos de atención y direcciones regionalesConozca los puntos de atención y direcciones regionales de la Superintendencia Nacional de Salud.
    Canales de atención de EPS<img alt="Icono de canales de atención" src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/ico-serv-01.png" style="BORDER:0px solid;" />https://www.supersalud.gov.co/es-co/transparencia-y-acceso-a-la-informacion-publica/informacion-especifica-para-grupos-de-interes/canales-de-atencion-epsCanales de atención de EPSConozca los canales de atención de las EPS
    Derechos y deberes<img alt="" src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/ico-serv-04.png" style="BORDER:0px solid;" />https://www.supersalud.gov.co/es-co/atencion-ciudadano/derechos-y-deberesDerechos y deberesDerechos y deberes
    Datos abiertos<img alt="Icono de datos abiertos" src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/icono-datos-abiertos.png" style="BORDER:0px solid;" />https://www.supersalud.gov.co/es-co/Paginas/Oficina%20de%20Planeación/Datos-abiertos.aspxDatos abiertosConsulte aquí los datos abiertos de la Supersalud
    Formulario de negación de servicios.<img alt="" src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/ico-serv-02.png" style="BORDER:0px solid;" />https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/ProteccionUsuario/OtrosDocumentosProteccionUsuario/Formato-de-negacion-de-servicios-de-salud.docxFormulario de negación de servicios.Formulario de negación de servicios

Noticias

 

 

Supersalud prorroga por un año la medida preventiva ‘Programa de Recuperación’ de la EPS S.O.S.<img alt="Martillo de juez sobre una mesa" src="https://assets.supersalud.gov.co/PortalWeb/Comunicaciones/OtrasImagenes/comunicado-155-2023.jpg" style="BORDER:0px solid;" />https://wcmportal.supersalud.gov.co/portalweb/Comunicaciones/Lists/Noticias/Noticia.aspx?ID=2061Supersalud prorroga por un año la medida preventiva ‘Programa de Recuperación’ de la EPS S.O.S.2024-02-27T12:40:00ZLa Superintendencia Nacional de Salud extendió hasta el 9 de febrero de 2025 la medida preventiva de Programa de Recuperación que rige sobre la EPS Servicio Occidental de Salud (S.O.S.) y ordenó implementar 11 actividades enfocadas a trabajar en la estabilización financiera...supersalud-prorroga-por-un-año-la-medida-preventiva-de-la eps-sos
Supersalud garantiza presencia en las regiones: nuevas Jornadas de Atención al Usuario en Piojó y Santo Tomás (Atlántico)<img alt="Funcionaria de la Supersalud escuchando a un ciudadano y tomando nota en su celular" src="https://assets.supersalud.gov.co/PortalWeb/Comunicaciones/OtrasImagenes/comunicado-38-de-2024.jpg" style="BORDER:0px solid;" />https://wcmportal.supersalud.gov.co/portalweb/Comunicaciones/Lists/Noticias/Noticia.aspx?ID=2060Supersalud garantiza presencia en las regiones: nuevas Jornadas de Atención al Usuario en Piojó y Santo Tomás (Atlántico)2024-02-26T19:40:00ZLa Superintendencia Nacional de Salud realizará este martes 27 de febrero una Jornada de Atención a los usuarios en Piojó (Atlántico) y otra el miércoles 28 en Santo Tomás, en el mismo departamento, para recibir los reclamos por las barreras que ponen las EPS para garantizarle a la comunidad los servicios de salud.nuevas-jornadas-de-atencion-al-usuario-en-piojo-y-santo-tomas
Dr. Luis Carlos Leal Angarita es posesionado como Superintendente Nacional de Salud<img alt="Superintendente Nacional de Salud Luis Carlos Leal" src="https://assets.supersalud.gov.co/PortalWeb/Comunicaciones/OtrasImagenes/comunicado-37-2024.jpg" style="BORDER:0px solid;" />https://wcmportal.supersalud.gov.co/portalweb/Comunicaciones/Lists/Noticias/Noticia.aspx?ID=2059Dr. Luis Carlos Leal Angarita es posesionado como Superintendente Nacional de Salud2024-02-23T15:00:00ZEl presidente de la República, Gustavo Petro Urrego, posesionó el día de hoy como Superintendente Nacional de Salud al Dr. Luis Carlos Leal quien llega a la entidad para continuar aportando a la protección de los usuarios del sistema de salud en todo el territorio nacional, así como de los recursos que permiten su garantía.doctor-luis-carlos-leal-angarita-es-posesionado-como-superintendente-nacional-de-salud
EPS están obligadas a resolver quejas de sus afiliados: Supersalud<img alt="Superintendente Ulahí Beltrán en reunión con actores del sistema de salud" src="https://assets.supersalud.gov.co/PortalWeb/Comunicaciones/OtrasImagenes/comunicado-36-2024.jpg" style="BORDER:0px solid;" />https://wcmportal.supersalud.gov.co/portalweb/Comunicaciones/Lists/Noticias/Noticia.aspx?ID=2058EPS están obligadas a resolver quejas de sus afiliados: Supersalud2024-02-22T19:20:00ZEn los últimos meses la Superintendencia Nacional de Salud ha recibido una ‘avalancha’ de reclamaciones por parte de usuarios de varias EPS que operan en el país, quienes se están viendo afectados por la falta de atención y las barreras de acceso a la prestación de los servicios.eps-estan-obligadas-a-resolver-quejas-de-sus-afiliados
Supersalud garantiza presencia en las regiones: nueva Jornada de Atención al Usuario en Guapí (Cauca)<img alt="Funcionario de la Supersalud atendiendo a una ciudadana y tomando nota en un teléfono móvil" src="https://assets.supersalud.gov.co/PortalWeb/Comunicaciones/OtrasImagenes/comunicado-35-2024.jpg" style="BORDER:0px solid;" />https://wcmportal.supersalud.gov.co/portalweb/Comunicaciones/Lists/Noticias/Noticia.aspx?ID=2057Supersalud garantiza presencia en las regiones: nueva Jornada de Atención al Usuario en Guapí (Cauca)2024-02-19T16:15:00ZLa Superintendencia Nacional de Salud realizará este martes 20 de febrero una Jornada de Atención a los usuarios en Guapí (Cauca), para recibir los reclamos por las barreras que ponen las EPS para garantizar a la comunidad los servicios de salud.jornada-de-atencion-al-usuario-en-guapi-cauca

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Eventos

 

 

Jornada de Atención al Usuario en Florencia, Caquetáhttps://www.supersalud.gov.co/Lists/Eventos/Evento.aspx?ID=1197Jornada de Atención al Usuario en Florencia, Caquetá2024-03-21T14:00:00Z 2024-03-21T14:00:00.0000000ZJornada de Atención al Usuario en Florencia, Caquetá1197
Capacitación y Divulgación en Albania, Caquetáhttps://www.supersalud.gov.co/Lists/Eventos/Evento.aspx?ID=1190Capacitación y Divulgación en Albania, Caquetá2024-03-20T19:00:00Z 2024-03-20T19:00:00.0000000ZCapacitación y Divulgación en Albania, Caquetá1190
Jornada de Atención al Usuario en Albania, Caquetáhttps://www.supersalud.gov.co/Lists/Eventos/Evento.aspx?ID=1196Jornada de Atención al Usuario en Albania, Caquetá2024-03-19T14:00:00Z 2024-03-19T14:00:00.0000000ZJornada de Atención al Usuario en Albania, Caquetá1196
Capacitación y Divulgación en Valledupar, Cesarhttps://www.supersalud.gov.co/Lists/Eventos/Evento.aspx?ID=1188Capacitación y Divulgación en Valledupar, Cesar2024-03-12T19:00:00Z 2024-03-12T19:00:00.0000000ZCapacitación y Divulgación en Valledupar, Cesar1188

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Audiencia Pública de Rendición de Cuentas de la vigencia julio de 2022 a junio de 2023https://youtu.be/apEJTY3qfZ0La Superintendencia Nacional de Salud te invita a ver la retransmisión de nuestra Audiencia Pública de Rendición de Cuentas correspondiente al periodo de julio de 2022 a junio de 2023, realizada el jueves 31 de agosto de 2023.2023-08-31T05:00:00ZAudiencia Pública de Rendición de Cuentas de la vigencia julio de 2022 a junio de 2023
La Supersalud presenta la nueva clasificación de reclamos y los tiempos de respuestahttps://youtu.be/9dqxz2iea_kCon el objetivo de garantizar una mayor eficiencia en la respuesta a las necesidades de los usuarios, la Superintendencia Nacional de Salud, cambió su enfoque de clasificación y radicación de los reclamos en salud formulados por la ciudadanía a través...2023-08-18T05:00:00ZLa Supersalud presenta la nueva clasificación de reclamos y los tiempos de respuestahttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/Comunicaciones/OtrasPublicacionesComunicaciones/guion-nueva-clasificacion--reclamos-tiempos-de-respuesta.pdf, Guion de video: La Supersalud presenta la nueva clasificación de reclamos y los tiempos de respuesta
Consultar estado de PQRD en la Supersaludhttps://youtu.be/SKTWhg9IuPwTe contamos cómo consultar el estado de una PQRD en nuestro sitio web www.supersalud.gov.co2023-08-17T05:00:00ZConsultar estado de PQRD en la Supersaludhttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/Comunicaciones/OtrasPublicacionesComunicaciones/guion-video-consulta-estado-pqrd.pdf, Guion de video: Consultar estado de PQRD en la Supersalud
Audiencia Pública de Rendición de Cuentas correspondiente al periodo de julio de 2022 a junio de 2023https://youtu.be/lDQq2RnSkBULa Supersalud te invita a participar de la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas correspondiente al periodo de julio de 2022 a junio de 2023 el próximo jueves 31 de agosto2023-07-31T05:00:00ZAudiencia Pública de Rendición de Cuentas correspondiente al periodo de julio de 2022 a junio de 2023https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/Comunicaciones/OtrasPublicacionesComunicaciones/guion-invitacion-rendicion-de-cuentas.pdf, Guion de video: Audiencia Pública de Rendición de Cuentas correspondiente al periodo de julio de 2022 a junio de 2023
Las noticias destacadas de la Supersalud en la semana del 17 al 21 de abril de 2023https://youtu.be/qgZkzHawiEALas noticias destacadas de la semana del 17 al 21 de abril de la Superintendencia Nacional de Salud.2023-04-23T05:00:00ZLas noticias destacadas de la Supersalud en la semana del 17 al 21 de abril de 2023https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/Comunicaciones/OtrasPublicacionesComunicaciones/guion-video-noticias-supersalud-17-al-21-abril-2023.pdf, Guion de video: Las noticias destacadas de la Supersalud en la semana del 17 al 21 de abril de 2023
¿Cómo solicitar la historia clínica en una EPS liquidada?https://youtu.be/PWCxEISmIFkLe contamos qué debe hacer para solicitar la historia clínica en una EPS liquidada.2023-02-27T05:00:00Z¿Cómo solicitar la historia clínica en una EPS liquidada?https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/Comunicaciones/OtrasPublicacionesComunicaciones/guion-video-como-solicitar-historia-clinica-eps-liquidada.pdf, Guion de video: ¿Cómo solicitar la historia clínica en una EPS liquidada?
¿Qué hacer con las deudas de las EPS liquidación?https://youtu.be/89w41kiRLbYLe contamos qué debe hacer si la EPS le debe dinero y entró en liquidación.2023-02-27T05:00:00Z¿Qué hacer con las deudas de las EPS liquidación?https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/Comunicaciones/OtrasPublicacionesComunicaciones/guion-video-que-hacer-con-las-deudas-de-eps-en-liquidacion.pdf, Guion de video: ¿Qué hacer con las deudas de las EPS liquidación?
Balance de la visita del Supersalud al Valle del Cauca en la Cumbre por la Reforma a la Saludhttps://youtu.be/deW5s1O2lGACumbre del Valle del Cauca por la Reforma Estructural al Sistema de Salud.2023-02-06T05:00:00ZBalance de la visita del Supersalud al Valle del Cauca en la Cumbre por la Reforma a la Saludhttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/Comunicaciones/OtrasPublicacionesComunicaciones/guion-video-visita-supersalud-valle-del-cauca.pdf, Guion de video: Balance de la visita del Supersalud al Valle del Cauca en la Cumbre por la Reforma a la Salud
Las noticias destacadas de la Supersalud del 30 de enero al 4 de febrero de 2023https://youtu.be/oKaG-qJcrC8Las noticias destacadas de la semana del 30 de enero al 4 de febrero de la Superintendencia Nacional de Salud. 2023-02-05T05:00:00ZLas noticias destacadas de la Supersalud del 30 de enero al 4 de febrero de 2023https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/Comunicaciones/OtrasPublicacionesComunicaciones/guion-video-noticias-supersalud-30-enero-al-4-febrero-2023.pdf, Guion de video: Las noticias destacadas de la Supersalud del 30 de enero al 4 de febrero de 2023
Supersalud acompañó formalización laboral de 174 trabajadores del Hospital Local Cartagena de Indiashttps://youtu.be/jY1BRDpTnJsSupersalud acompañó el acto que permitió la formalización laboral de 174 trabajadores de la E.S.E. Hospital Local Cartagena de Indias.2023-02-02T05:00:00ZSupersalud acompañó formalización laboral de 174 trabajadores del Hospital Local Cartagena de Indiashttps://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/Comunicaciones/OtrasPublicacionesComunicaciones/guion-video-formalizacion-laboral-cartagena.pdf, Guion de video: Supersalud acompañó formalización laboral de 174 trabajadores del Hospital Local Cartagena de Indias

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Participación ciudadana<img alt="" src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/ico-partvirtual.jpg" style="BORDER:0px solid;" />Participación ciudadanahttps://www.supersalud.gov.co/es-co/participa/participacion-ciudadana-y-rendicion-de-cuentas, https://www.supersalud.gov.co/es-co/participa/participacion-ciudadana-y-rendicion-de-cuentas
Trámites y servicios<img alt="" src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/ico-tramite-serv.jpg" style="BORDER:0px solid;" />Trámites y servicioshttps://www.supersalud.gov.co/es-co/atencion-ciudadano/tramites-y-servicios/tramites, https://www.supersalud.gov.co/es-co/atencion-ciudadano/tramites-y-servicios/tramites
Informes<img alt="" src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/ico-informestudios.jpg" style="BORDER:0px solid;" />Informeshttps://www.supersalud.gov.co/es-co/nuestra-entidad/control/informes-institucionales, Informes de la Superintendencia Nacional de Salud
Cifras y estadísticas<img alt="" src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/ico-estadistica.jpg" style="BORDER:0px solid;" />Cifras y estadísticashttps://www.supersalud.gov.co/es-co/nuestra-entidad/cifras-y-estadisticas, https://www.supersalud.gov.co/es-co/nuestra-entidad/cifras-y-estadisticas
Contratación<img alt="" src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/ico-transparencia.jpg" style="BORDER:0px solid;" />Contrataciónhttps://www.supersalud.gov.co/es-co/nuestra-entidad/contratacion, https://www.supersalud.gov.co/es-co/nuestra-entidad/contratacion
RILCO<img alt="Registro de Interventores, Liquidadores y Contralores" src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/ico-rendicioncuentas.jpg" style="BORDER:0px solid;" />RILCOhttps://rilco.supersalud.gov.co/, https://rilco.supersalud.gov.co/
Transparencia<img alt="Icono transparencia y acceso a la información pública" src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/ico-boletines.jpg" width="42" style="BORDER:0px solid;" />Transparenciahttps://www.supersalud.gov.co/es-co/atencion-ciudadano/transparencia-y-acceso-a-la-informacion-publica, https://www.supersalud.gov.co/es-co/atencion-ciudadano/transparencia-y-acceso-a-la-informacion-publica
Protección de datos<img alt="" src="https://assets.supersalud.gov.co/Iconos/ico-boletines.jpg" style="BORDER:0px solid;" />Protección de datoshttps://www.supersalud.gov.co/es-co/atencion-ciudadano/informacion-de-interes/politicas-de-seguridad-de-la-informacion-y-ayuda-de-navegacion, https://www.supersalud.gov.co/es-co/atencion-ciudadano/informacion-de-interes/politicas-de-seguridad-de-la-informacion-y-ayuda-de-navegacion